87 % من الضريبة تعود للسائح.. كيف يستردها عند مغادرة الإمارات؟

تواصل دولة الإمارات توسيع منظومة استرداد ضريبة القيمة المضافة للسياح، مع ارتفاع عدد منافذ البيع المسجلة لدى الهيئة الاتحادية للضرائب والمرتبطة إلكترونياً بالنظام إلى نحو 19,340 منفذاً حتى النصف الأول من 2026، بعد ربط 449 منفذاً جديداً بالنظام، حيث بلغ عدد أجهزة الخدمة الذاتية المخصصة لاسترداد الضريبة 100 جهاز موزعة على عدد من مراكز التسوق والفنادق، إلى جانب نقاط المغادرة المخصصة للسياح في مطارات الدولة.

تتيح المنظومة للسياح استرداد جزء من ضريبة القيمة المضافة المدفوعة على المشتريات المؤهلة عند مغادرة دولة الإمارات خلال دقائق، والحصول على فاتورة رقمية وتقديم طلب الاسترداد إلكترونياً قبل مغادرة الدولة، إلى جانب استخدام أجهزة الخدمة الذاتية المتوافرة في منافذ المغادرة المشمولة بالنظام، فضلاً عن عدد من الفنادق ومراكز التسوق.

يتيح نظام التسوق المعفي من الضريبة، الذي تديره «بلانيت»، بالتعاون مع الهيئة الاتحادية للضرائب، للسياح استرداد جزء من ضريبة القيمة المضافة المدفوعة على المشتريات المؤهلة عند مغادرة الدولة. ويشترط للاستفادة من النظام أن يكون السائح بعمر 18 عاماً أو أكثر، وألا يكون مقيماً في الدولة، مع استيفاء بقية شروط الأهلية المعتمدة.

ويبلغ الحد الأدنى للإنفاق المؤهل لاسترداد الضريبة 250 درهماً، على أن تكون المشتريات مؤهلة للتصدير خارج الدولة. ويتعين على السائح الاحتفاظ بالسلع بحالتها الأصلية، وألا يكون قد استهلكها أو استخدمها كلياً أو جزئياً داخل الإمارات، مع ضرورة إتمام إجراءات التحقق وتصدير المشتريات خلال 90 يوماً من تاريخ الفاتورة.

بحسب القواعد التشغيلية المنشورة على موقع Planet، يحصل السائح على 87% من قيمة ضريبة القيمة المضافة المدفوعة، بعد خصم رسم قدره 3.60 درهم عن كل معاملة يتم التحقق منها. ولا تعني نسبة 87% استرداد 87% من قيمة المشتريات، وإنما تُحتسب من قيمة ضريبة القيمة المضافة نفسها، والبالغة 5% من قيمة السلعة الخاضعة للضريبة. ويتعين على السائح مغادرة الدولة خلال 6 ساعات من إتمام عملية التحقق، وإلا يُلغى الاسترداد ويتعين إعادة إجراءات التحقق. وبعد إتمام التحقق ومغادرة الإمارات، يمكن للسائح المطالبة بالاسترداد خلال 12 شهراً من تاريخ التحقق من تصدير المشتريات.

عند الشراء من متجر مشارك في النظام، يتعين على السائح طلب تسجيل مشترياته ضمن نظام استرداد ضريبة القيمة المضافة للسياح (Tax Free). ثم تقديم جواز السفر الأصلي الذي استخدمه لدخول الدولة، فيما يمكن لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي استخدام بطاقة الهوية الوطنية وفق الإجراءات المعتمدة. ويصدر المتجر معاملة الاسترداد إلكترونياً، أو فاتورة تحمل Tax Free Tag، كما يمكن للسائح تلقي تفاصيل المعاملة رقمياً عبر رسالة نصية.

وعند المغادرة، يجب على المسافر التوجه إلى أجهزة التحقق الذاتي أو مكاتب شركة Planet في المطارات قبل تسليم أمتعته إلى شركة الطيران، إذ قد يُطلب منه إبراز السلع المشتراة لفحصها. وتشمل المستندات المطلوبة جواز السفر الأصلي، وبطاقة الصعود إلى الطائرة أو تذكرة السفر، والفواتير والملصقات الضريبية، إضافة إلى السلع عند طلب معاينتها.

لا يشمل نظام الاسترداد الخدمات، وبالتالي لا يمكن للسائح استرداد الضريبة المدفوعة على الإقامة الفندقية أو المطاعم والمقاهي أو تأجير السيارات أو الجولات السياحية. ويشترط النظام أن تكون المتاجر المشاركة مسجلة في ضريبة القيمة المضافة لدى الهيئة الاتحادية للضرائب، وأن تمتلك رقماً ضريبياً نشطاً، إضافة إلى استخدام أنظمة Planet الإلكترونية لإصدار معاملات الاسترداد وربطها ببيانات السائح.

كما يستثني النظام المركبات والقوارب واليخوت والطائرات، إضافة إلى السلع التي تم استخدامها أو استهلاكها داخل الدولة، والسلع التي يتم تصديرها عبر خدمات الشحن التجاري بدلاً من حملها شخصياً عند مغادرة الإمارات. ويمكن للسائح متابعة معاملاته وحالة طلب الاسترداد عبر تطبيق Planet أو من خلال Shopper Portal، بما يتيح له الاطلاع على الفواتير والمعاملات والمبالغ المستحقة.

ويمكن استرداد المبلغ عبر البطاقات المصرفية، من دون حد أقصى للمبلغ عند استخدام البطاقة. أما الاسترداد النقدي، فيبلغ حده الأقصى 35 ألف درهم، على أن يتم تحويل أي مبلغ يتجاوز هذا الحد إلى البطاقة. كما تتوافر خيارات للاسترداد عبر بعض المحافظ الرقمية في منافذ سفر محددة. وبحسب الهيئة الاتحادية للضرائب، يمكن الاسترداد نقداً خلال دقائق أو عبر المحافظ الرقمية.